Beatriz se prepara para o Exame Nacional do Ensino Médio 

(Enem) e pediu de presente um notebook para acompanhar 

as aulas online. “Eu não estava conseguindo estudar direito,

 pelo celular não é a mesma coisa, é muito ruim. Às vezes tem

 que parar e dar um print para poder ver direito o que está no

 quadro”, contou.

Quando o notebook chegou em casa, Beatriz viu que o aparelho

 estava quebrado. O pai dela, Bruno Staudinger, advogado e 

integrante da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem 

dos Advogados do Brasil (OAB) em Pernambuco, procurou a 

empresa que vendeu o produto e solicitou uma troca amigável, 

mas disse que não recebeu o retorno desejado.

“Deram um prazo para a gente para recolher o aparelho

 defeituoso, não

 trocar, só recolher, e, mesmo assim, não cumpriram com 

esse prazo”, afirmou.

Sem o notebook, Beatriz continuou os estudos pelo celular,

 mas o pai dela judicializou mais uma ação para tentar resolver

 o problema. “Entendo que isso é um crime contra o consumidor,

 vou relatar isso ao juiz, esse descaso. Estamos buscando a 

retratação, tanto a troca do aparelho quanto a questão da

 indenização por danos morais”, declarou.

   Do: G1 PE